“운영중인 쇼핑몰에서 게시판 고객문의를 셀러링크로 수집하여 빠르고 간편하게 답변을 작성 후 쇼핑몰에 일괄 전송 할 수 있습니다.”
주요 오픈마켓과 개인 쇼핑몰에서 발생하는 게시판 고객 문의와 긴급 알림이 등을 수집하여 언제 어디서나 인터넷이 가능한 곳이라 면 빠르고 간편하게 답변을 작성 후 쇼핑몰에 일괄 전송한 수 있습니다
- 판매하는 모든 쇼핑몰 문의를 한 곳에서 처리 가능
- 인터넷만 연결되어 있으면 언제, 어디서나 모든 문의관리 가능
- 오픈마켓 긴급메세지 및 긴급공지 일괄 수집
- 유형별 일괄 답변 처리 기능
- 문의 처리 로그 기능
문의수집
문의 항목별로 구분하여 수집 가능
각쇼핑몰에 신규상태로 등록된 모든 문의를 각 문의에 대한 항목별로 구분하여 셀러링크로 수집할수 있어 고객응대에 따른 시간을 절감할수 있습니다.
문의답변
신속한 답변처리 및 일괄처리 기능
셀러링크로 수집된 각 쇼핑몰의 모든문의는 답변또한 솔루션내에서 보낼수 있어 신속한 답변처리가 일괄적으로 가능합니다
긴급 공지 수집 기능
긴급한 메세지 및 공지를 일괄 수집하여 처리가능
오픈마켓에서 판매자에게 전달하는 긴급메세지나 긴급공지 내용을 일괄 수집하여 중요한 내용을 놏치지 않고 처리할 수 있습니다.
상품관리 PROCESS
고객문의 수집
고객문의 답변
긴급 메세지 수집
